Mit liveCRM/Hosted Microsoft Dynamics CRM erhalten Sie leistungsfähige CRM-Software auf Mietbasis, die wir als Cloud-Service für Sie bereitstellen.

Egal, wo Sie sich befinden, liveCRM erreichen Sie jederzeit über eine gesicherte Internetverbindung (SSL). Mit liveCRM holen Sie sich Microsoft Dynamics CRM mit seinen umfangreichen Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service zu monatlichen festen Mietkonditionen und gesicherten Servicelevel auf Ihren PC/Laptop ohne in eigene teure Serverhardware, -software oder IT-Betrieb zu investieren. Sie erhalten eine leicht bedienbare Softwarelösung für die Prozesse Marketing, Vertrieb und Service in Ihrem Unternehmen und erhalten die identischen Funktionalitäten, die Ihnen auch bei einer inHouse-Installation zur Verfügung stehen. (Lediglich bei der Installation und Integration von Third-party-Software gibt es Unterschiede).

liveCRM kann per Browser (Internet Explorer) oder per kostenlosen Outlook-Plugin genutzt werden. Durch die Integration in Microsoft Outlook können Ihre Mitarbeiter im direkten Kontakt mit dem Kunden jederzeit auf alle Informationen zu dem Kunden zugreifen. Mit dem Outlook-Plugin haben Sie die zusätzliche Möglichkeit die Daten zwischen CRM und Outlook zu synchronisieren. So können Sie mit einem Mausklick eine eMail, einen Kontakt, einen Termin oder eine Aufgabe nach liveCRM hochstufen und haben so diese Informationen auch in Ihrem CRM-System zur Verfügung. Selbstverständlich funktioniert die Synchronisierung auch in die andere Richtung. So haben Sie z.B. immer alle Ihre CRM-Kontakte auch in Outlook und egal in welcher der beiden Anwendungen Sie Änderungen an dem Kontakt vornehmen, wird diese automatisch im Hintergrund in das andere System übertragen. Durch diese Funktionalität müssen Sie Ihre Geschäftsdaten nur an einer Stelle pflegen und können von überall auf diese Informationen zugreifen.

Sollten Sie mobil per iPhone/iPad, Android, Android Tablet, Windows Phone, Windows 8/RT auf Ihre CRM-Daten zugreifen wollen, stehen optional kostenfreie Apps zum Download zur Verfügung.